14年经验的行业老兵深度剖析快消品合约物
本篇文章整理自罗戈知识专栏《预见新合同物流》专栏第5期——《洞见快消品合约物流运营之道》。
分享嘉宾:木棉,拥有行业14年从业经验,自诩“浅知储运道,深执合一行”。
一、破题
1.洞见
(1)管中窥豹:你看到的只是个人的过往经历的呈现并不能代表所有。
(2)别有洞天:通过分享的形式,能够让听者产生一些新的想法。
2.快消品
(1)快——两个方面
商流——这类采购是快速决策,快速购买,快速消耗,快速复购或者换屏。
举个例子:去超市购物,是一种目的性很强的行为——买一瓶洗发水或者一支牙膏,但是顾客会被超市中的各种场景所影响、鼓舞(一些特别便宜的东西或者一些特别吸引眼球的东西),最终做出一些原本没有的决策。
因此从商流来说,它是快速决策、快速购买的,能不能够在第一时间打动和影响潜在顾客,然后让顾客马上产生采购决策是快消品牌商流的特点。所以在快消品这一方面,不论是广告pop,还是货架的展示和摆放都是非常有讲究的。
物流——快速迭代、快速周转、快速交付。
(2)消——“销售”“消费者”
顾客和消费者构成了合约物流主要的两大角色。采购物流服务的是甲方、品牌商、制造型企业、商贸流通企业以及B2B平台;享受服务的是分销商、零售商以及消费者。
(3)品
品类
难题:SKU特别多;一些合约物流仓库仍在使用传统的系统和硬件管理。
品控:QCQA、打假防窜
品控要横贯整个从仓储到运输,从采购物流到生产物流到销售物流到零售物流到逆向物流的过程。在运输过程中,我们需要一些控制手段来确保掉包、串货的现象不会发生
所以说的话,我们需要去
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