重庆眼视光眼科医院杨媚无影灯下追光人
每天早上7:30,医院穿梭于办公室和各个手术室之间,整洁、消毒、检查、准备器械、分配任务……她总是全副“武装”,只露出双眸,患者甚至不知她长什么样子。
然而,在这个没有硝烟的战场上,每一台手术的顺利进行都倾注着她奉献医疗,追求光明的热情。她就是从事护理工作二十余年,数十年如一日,为无数患者带来了光明医院手术室护士长——杨媚。
岁月生香从“心”出发
杨媚最初决定走入护理行业,是听从家人所愿,早点就业,也求一个稳定。不过,杨媚坦言,当时“白衣天使”的名字和形象也是很吸引她的,成为一名予人温暖的护士,运用自己的护理知识为患者减轻痛苦,帮助患者渡过难关,想想是多么温暖,有成就感的事。杨媚也从此坚守在护理的道路上,反复思考,总结经验,不断磨炼护理技能。
刚开始工作,杨媚是分配在老干病房,遇到的都是老年人,都说老了老了要还小,时不时会遇到与老年人的沟通障碍,甚至不配合治疗,当时的护士长总是像子女一般,用细微的关怀、温柔的言语,化解他们的恐惧与无助。杨媚看在眼里,也记在心里,对病人无微不至的责任心和过硬的专业知识也潜移默化着她。
在接下来的日子里,杨媚每到一个科室轮转都会谨记老师的教诲,带着深入学习的目的,积极熟悉各科室的运作,主动和医生护士打交道,一直到手术室做护士,优异的工作能力也逐渐显露出来。
“其实,我第一次上手术台时,虽然有老师带教,但是整体流程下来因为不熟练,总体感觉就是“懵”。不过只要放平心态,慢慢的技术就越来越熟练,比如每样器械的摆放位置、使用时间早已了然于心,通过观察手术进展,以及主刀医生的习惯,便知知手术医生需要什么器械,并在恰当的时间,快速、准确地递到医生手中。”杨媚微笑的说道。
孜孜不倦勇挑重担
年,医院初创,各个科室百废待兴。而杨媚作为手术室护士长迎来了非常重要的时刻。此时,机遇与挑战并存,机遇,是她有机会亲自医院的建立与成长,可以将自己的经验运用到新的体系中,也能与新的伙伴共同协作、碰撞出新的火花!挑战,是她必须面对未知的情况,担负起全面的管理,成为体制的建立者,从无到有,站在患者的角度创立“一切以患者为中心”的护理团队。
“说实话,当时心里还是有些忐忑的,新医院建立,很多东西都是从头开始,涉及整个科室以及部门协调、沟通,人员管理的方方面面。从设备进入,安装调试,到制度建立,人员培训,千头万绪都要一一管理到位,自己真的能做好吗?”杨媚不无担心地说道。
如今,参加护理工作22年,杨媚通过不断努力,熟练掌握各项护理技能,并且随着眼科手术技术不断精进,仪器设备更新迭代,工作之余,她通过线上线下多途径学习护理新知识、新指南、新技术,提高手术配合水平,为患者提供更高质量的护理服务。
时至今日,杨媚已完成中南大学护理专业本科学业,成为手术室护理中的专家。她还十分注重工作经验的积累,常常配合医生开展新技术、新业务的拓展,指导疑难护理病例,先后多次评为市级、院级优秀护士及管理先锋。
真诚相待天使有爱
手术室是个相对密闭的空间,给我们的印象总是神秘而清冷。很多的患者面对陌生的环境,冰冷的设备器械都会感到恐慌与紧张。每当这时,杨媚都会叮嘱护士妹妹们在严格执行无菌操作及查对制度的同时一定要注意说话的语气,尽量减少患者的陌生感。在术中还会一直拉着患者的手,给予他们支持与鼓励,让患者更好地配合医生完成手术。
其实,在手术室也会有很多温暖的时刻,比如医护搀扶耄耋老人,白内障患者因重见光明后喜极而泣地拥抱,高度近视患者摘镜后欣喜地和医护拍照留念,这些时刻不时地回荡在她的脑海。
“还记得有一个全麻斜视的小女孩,才5岁,进手术室前她妈妈怕她在里面害怕,就给她手里拽了一颗糖果,但是从她进来后我们里面的护士姐姐们都在哄她,一直鼓励她,谁知手术结束后把她送出手术室的时候,她把手里攥着的糖果送给了我们,当时真是非常的感动。
这让我意识到,即使是在手术室这样严肃的场合,只要我们真诚相待也可以通过关怀和爱来让它变得更加温馨和亲切。”杨媚深情地回忆道。
用心管理言传身教
作为手术室护士长,杨媚深知,护理质量管理和业务水平的重要性。她一边踏实夯实护理技术,一边注重提高管理能力,积极发挥带头模范作用,恪尽职守,严格遵守各项规章制度和操作规程,带领医院各项护理任务,并着重加强年轻护士的带教工作,指导专科技能,培养岗位责任心和敬业精神,带动了全科护士的整体素质提升。医院医院评审,医院评审,不定期接受行业主管部门与爱尔集团督查,医院和专家的认可。
说到对于手术室护士的要求,杨媚也有自己的心得:手术室护士要行动迅速,头脑清醒,沉着果断,忙而不乱,传递器械的时候要稳、准、轻、快、密切注意手术的进展,严格执行无菌操作和查对制度,做到眼勤、手勤,才能与手术医生密切配合完成好每一台手术。
而对于人员的管理,杨媚坦言:“手术室工作严谨、紧张,所以平时努力为护士营造一个宽松、和谐、有情有义的工作环境,对待下属工作上要一碗水端平,严于律己,生活上要像姐妹般关心她们。对于年轻护士,与有经验的护士合理搭配,充分给予年轻护士学习和锻炼的机会,让护士姐妹既学到了工作技能,又能快乐地工作,施展她们的才华。”
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