麦肯锡未来十年全球财富管理和私人银行的趋
银行财富管理综合“生态圈”将崛起,带来独特的竞争优势
主流银行竞相推出新的财富管理产品,而财富管理公司也开始打造自身的银行业务能力,银行业和财富管理行业开始融合。
这一趋势预计仍将继续,原因在于:一方面,客户对不同投资产品和现金管理(即支票与储蓄)的综合咨询需求日益扩大;另一方面,财富管理公司也有意在银行业的利润池中分一杯羹。
对于既拥有财富管理机构、又拥有传统银行的公司而言,这种融合实现了“双赢”。财富管理子公司可借此改变与客户的单一“投资关系”,成为一站式满足客户主要金融服务需求的综合机构。银行端的零售银行业务关系有助于增加客户黏性,同时也是低成本资金的主要来源。
未来10年,银行加财富管理生态圈模式将更为普及,其优势(如积累更多客户数据,打造更紧密的客户关系,开发更多交叉销售机会)将随时间的推移加倍增长,给独立机构带来竞争压力。
面向“新时代”,财富管理机构可以做什么?
财富管理机构必须及时行动,迎接行业新时代。
-采用基于白纸分析的咨询和互动模式,采取更多高度个性化、数据驱动和有吸引力的方法;
-大力投资建设客户洞见引擎(包括利用第三方数据),在家族办公室层面全面了解客户;
-尽早启动人才招聘和技能提升计划,开发面向未来的人才库;
-利用先进技术彻底改造中后台,以实现卓越运营;
-密切
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