精研差异化竞争优势,海伦堡物业如何打造卓

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海伦堡物业始于年，起步于广东，深耕住宅物业服务，在全国化的布局及多业态的拓展过程中，始终保持着与时代同频的战略思考，不断发展和完善自身的发展策略，通过笃定的赛道选择，最终从“品质服务践行者”转型为“美好生活服务商”。延续海伦堡“健康+”的产品理念，海伦堡物业坚持用心服务美好生活，致力打造“美好生活?健康人居”，在业内独树一帜。

如何基于自身资源优势和服务能力，提炼独特的发展理念，在业内打造差异化的竞争优势，是每一个有追求的上升期物企都将面对的课题，而海伦堡物业无疑是一个值得剖析与学习的案例。

服务品质精益求精践行美好生活初心“服务，从每一件小事做起！”这是海伦堡物业20余年以来坚守的服务理念。海伦堡物业以细致入微、严谨务实、用心至诚、精益求精的品质服务深入项目管理，无论是智能化监管、社区环境维护、小区景观管理等，都给客户的生活、工作带来更亲近的感受。为了给业主提供更优质的服务体验，海伦堡物业着力提升物业的服务品质，以业主居住需求和心理感受为切入点，倾力打造形成了“度倾情服务模式”，以和谐、适度、温情、健康、阳光、细致为服务特色，不断搭建完善的客户服务体系，为客户提供多场景、多样化的高品质物业服务。依托于“六大维度”具体的服务内容，将°服务落于“微末”，进一步提升客户的体验感知。海伦堡物业以业主满意为核心，以高品质服务夯实企业发展基础，把业主在园区工作、生活的每一个日常，都看作企业管理和服务的现场，践行质量管理体系（ISO）、环境管理体系（ISO）、职业健康安全管理体系（OHSASI）三标一体管理标准。在具体服务中，海伦堡物业致力于打造健康人居，持续

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